Conditions Générales

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales (Conditions) s'appliquent à toutes les commandes passées dans notre boutique en ligne disponible sur steelbases.co, exploitée par Metalworks Tomasz Angowski, basée à : Sandomierska 35, Gdańsk 80-051, Pologne, NIP (numéro d'identification fiscale) : 8781797462, REGON (numéro d'identification statistique) : 384056365.

Notre activité commerciale est enregistrée dans le Registre Central et Informations sur l'Activité Économique (CEIDG) tenu par le Ministère de l'Économie conformément aux dispositions de la loi sur la liberté de l'activité économique.

1. Champ d'application

Nos conditions s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

Les présentes Conditions s'appliquent également aux entreprises pour les futures relations commerciales sans qu'il soit nécessaire d'en faire une expression formelle. Sauf approbation expresse de notre part contraire, nous ne pouvons accepter la validité contractuelle de toutes conditions générales contradictoires ou complémentaires utilisées par une entreprise.

2. Partenaire contractuel, formation du contrat, options de correction

Le contrat est conclu avec Metalworks Tomasz Angowski.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de notre part pour conclure un contrat concernant ces articles. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans obligation et modifier vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction qui sont prévus à cet effet et expliqués pendant le processus de commande. Le contrat est formé en cliquant sur le bouton de commande qui indique votre acceptation de notre offre concernant les marchandises contenues dans le panier. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

Nous enregistrons le texte du contrat et vous transmettons les données de commande ainsi que nos Conditions Générales sur un support durable. Vous pouvez également consulter le texte du contrat dans votre espace client.

4. Conditions de livraison

Des frais de livraison peuvent s'appliquer aux prix des produits affichés. Des informations supplémentaires sur les frais de livraison, le cas échéant, sont expliquées dans les offres de produits individuels.

Nous expédions uniquement les marchandises en cours de route ; le retrait par le client n'est pas possible.

5. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique en ligne.

Carte de crédit
En soumettant votre commande, vous fournissez vos coordonnées de carte de crédit. Après votre identification en tant que titulaire légal de la carte, la transaction de paiement est automatiquement effectuée et débitée de votre carte.

PayPal, PayPal Express
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site web de PayPal. Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous inscrire au préalable, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer les instructions de paiement. Après avoir soumis votre commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. Directement après, la transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal. Vous recevrez des informations supplémentaires pendant le processus de commande.

Google Pay
Afin de payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être enregistré auprès du fournisseur de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée directement après la soumission de votre commande. De plus amples informations peuvent être trouvées pendant le processus de commande.

Klarna
En coopération avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ("Klarna"), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une vérification réussie de l'adresse et du crédit et est effectué directement auprès de Klarna. Des informations supplémentaires sont fournies avec l'option de paiement respective et dans le processus de commande.

Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est dû après l'expédition des marchandises et la réception de la facture. L'achat sur facture ne peut être utilisé que par les consommateurs.

Klarna peut proposer des options de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients Klarna enregistrés sélectionnés selon les propres critères de Klarna. Nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces options supplémentaires ; toutes autres options de paiement proposées individuellement font partie de votre relation contractuelle avec Klarna. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à votre compte Klarna.

 

Financement via Klarna
Vous pouvez payer le montant de la facture en un maximum de 36 mensualités.

Pour certaines commandes, un acompte peut être requis. Les dates d'échéance sont déterminées selon le calendrier de paiement de Klarna. L'option de paiement échelonné via Klarna ne peut être utilisée que par les consommateurs.
Klarna peut proposer aux clients Klarna enregistrés, sélectionnés selon ses propres critères, des options de paiement supplémentaires dans leur compte client (par exemple, des plans de versement sans intérêt). Nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces options ; toute autre option de paiement proposée individuellement concerne votre relation juridique avec Klarna. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à votre compte Klarna.

 

Prélèvement direct via Klarna
Vous accordez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date de prélèvement sur votre compte (appelée pré-notification). Le compte sera débité après l'envoi des marchandises.

Carte de crédit via Klarna
Vous saisissez vos coordonnées de carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte sera débitée par Klarna immédiatement après avoir passé la commande. Il n'y a pas de vérification d'adresse et de crédit.

Paiements Shopify
Le processeur de paiement en vertu du présent accord peut être (i) Stripe Payments Europe, Ltd., organisée en vertu des lois d'Irlande ("Stripe") ou l'entité de l'affilié de Stripe Bridge qui s'applique en fonction de votre emplacement ("Bridge"), (ii) PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., organisée en vertu des lois du Luxembourg ("PayPal"), ou (iii) Adyen N.V., une société enregistrée à Amsterdam sous le numéro 34259528 et ayant son siège social à Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ à Amsterdam, Pays-Bas ("Adyen"), chacun d'entre eux pouvant offrir les services en tant qu'agent d'une ou plusieurs institutions financières (chacune, un "Fournisseur de Services Financiers").

6. Droit d'annulation

Les consommateurs ont droit au droit légal d'annulation, tel que décrit dans les instructions sur le droit d'annulation. Les entreprises ne bénéficient d'aucun droit volontaire d'annulation.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

Pour les entreprises, ce qui suit s'applique en outre : Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cadre de l'activité commerciale normale ; vous nous cédez par anticipation toute créance découlant de cette revente – indépendamment de la connexion ou du mélange des marchandises réservées avec un nouvel article – à concurrence du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances ; cependant, nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

8. Dommages pendant la livraison

Pour le consommateur, ce qui suit s'applique : Si les marchandises sont livrées avec des dommages apparents causés pendant la livraison, veuillez signaler le défaut au transporteur et nous en informer sans délai. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'affecte en aucun cas vos droits légaux ou l'application de ces droits, notamment vos droits de garantie. Cependant, ce faisant, vous nous aidez à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assureur transport.

9. Garantie

Pour les consommateurs, ce qui suit s'applique : les droits statutaires s'appliquent en ce qui concerne la responsabilité pour les défauts. Pour les consommateurs, les droits de garantie statutaires régis par la loi du pays où le consommateur a sa résidence habituelle s'appliquent. Nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes au présent contrat. Les réclamations peuvent être soumises par :

  • e-mail : shop@steelbases.co
  • courrier : Metalworks Tomasz Angowski, Sandomierska 35, 80-042 Gdańsk, Pologne

Lorsque vous exercez vos droits de garantie et que nous jugeons nécessaire de récupérer les marchandises pour examiner votre réclamation, vous devez nous renvoyer les marchandises à nos frais à l'adresse indiquée ci-dessus. Si, en raison de la nature de la chose ou de la manière de son assemblage, il serait excessivement difficile pour l'acheteur de livrer la chose, l'acheteur sera tenu de mettre la chose à la disposition du vendeur au lieu où la chose se trouve.

Applicable aux entreprises : notre responsabilité en vertu de la garantie légale pour les défauts est exclue en vertu de l'article 558 § 2 du Kodeks Cywilny (Code civil polonais). L'exclusion ou la limitation de la responsabilité en vertu de la garantie légale pour les défauts est inefficace si le vendeur a dissimulé frauduleusement un défaut à l'acheteur.

Applicable aux consommateurs et aux entreprises : pour certains produits, des garanties supplémentaires peuvent s'appliquer ; les informations sur les garanties supplémentaires (par exemple, la garantie du fabricant) et leurs conditions précises peuvent être trouvées à côté du produit ou sur des pages d'information distinctes dans la boutique en ligne, le cas échéant.

10. Responsabilité

Nous serons dans tous les cas responsables sans limitation pour les réclamations dues à des dommages qui ont été causés par nous, nos représentants légaux ou agents légaux
• pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• pour manquement délibéré ou gravement négligent à une obligation
• pour les engagements de garantie, le cas échéant
• envers le consommateur.

Sauf ces cas, notre responsabilité civile est limitée aux dommages prévisibles et directs au moment de la conclusion du contrat.

11. Résolution des litiges

Les consommateurs ont le droit de résoudre les plaintes et de poursuivre des réclamations par des moyens extrajudiciaires. Des informations sur la façon d'accéder à ces procédures alternatives de règlement des litiges peuvent être trouvées à l'adresse https://polubowne.uokik.gov.pl/ ou sur le site web du Réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC Net), où les consommateurs peuvent également trouver leur centre ECC local : https://www.eccnet.eu/.

L'utilisation des méthodes extrajudiciaires susmentionnées pour résoudre les litiges et poursuivre les réclamations est volontaire et ne peut avoir lieu qu'avec l'accord des deux parties au litige (le consommateur et l'entrepreneur). Si l'entrepreneur est légalement obligé de participer à la résolution alternative des litiges dans le pays où le consommateur réside, nous y participerons.

12. Dispositions finales

Pour les entreprises, le droit polonais s'applique ; les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont exclues.

Pour les entreprises, les personnes morales de droit public ou les fonds spéciaux de droit public, la juridiction légale exclusive pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.